Komitmen perusahaan untuk terus melaksanakan pengendalian dan penjaminan mutu secara berkesinambungan akan membantu perusahaan untuk mampu bersaing secara global dan tentunya harus didukung oleh serangkaian proses yang memberikan informasi secara terstruktur dan terdokumentasi dengan benar. Konsep Data Mining sangat perlu  dilakukan terutama dalam mengelola data yang sangat besar untuk memudahkan aktifitas recording suatu transaksi dan untuk proses data warehousing agar dapat memberikan informasi yang akurat bagi penggunanya. Data Mining adalah kegiatan mengekstrak informasi atau pengetahuan (knowledge) penting dari suatu set data berukuran besar dengan menggunakan teknik tertentu (Budi Santosa, 2018). Informasi atau knowledge yang dihasilkan dari data mining ini bisa digunakan untuk memperbaiki keputusan.

Data mining biasa juga dikenal dengan nama lain seperti : Knowledge discovery in databases (KDD), ekstraksi pengetahuan (knowledge extraction), analisa data/pola dan kecerdasan bisnis (business intelligence) dan merupakan alat yang penting untuk memanipulasi data untuk penyajian informasi sesuai kebutuhan user dengan tujuan untuk membantu dalam proses analisis.

Manfaat Data Mining bagi perusahaan antara lain dapat melakukan segmentasi pasar, medeteksi pola belanja konsumen, memprediksi preferensi konsumen, dan lain sebagainya. Hasil segmentasi customer misalnya dapat digunakan perusahaan untuk melakukan penawaran produk yang tepat. Pemanfaatan Data Mining baik pada industri  manufaktur maupun industri jasa juga diharapkan dapat terus meningkatkan efisiensi dan efektifitas penggunaan sumber daya perusahaan yang terbatas dengan tidak mengabaikan komitmen mutu pada pelanggannya.

Quality Engineering and Data Mining in Service Industry diharapkan memberikan pengayaan (enrichment) bagi setiap individu yang terlibat dalam prosesnya melalui perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Oleh karena itu konsep ini juga perlu dikenalkan lebih awal  kepada para mahasiswa yang nantinya akan terlibat dalam proses pengimplementasiannya ketika terjun ke dunia industri dan terlibat dalam proses product development dan process creation. Kegiatan Lomba Rekayasa Kualitas Nasional merupakan salah satu kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa dibidang rekayasa kualitas. Diharapkan dengan mengikuti kegiatan lomba ini mahasiswa dapat meningkatkan kompetensi dan pemahaman mereka terhadap pentingnya rekayasa kualitas dalam konsep  Quality Engineering and Data Mining in Service Industry. Selain itu mahasiswa juga dapat membangun jejaring sosial antar perguruan tinggi di Indonesia sehingga mereka dapat saling berinteraksi dan menambah wawasan tentang rekayasa kualitas dari perguruan tinggi yang berbeda.

Tahun 2018 ini kompetisi rekayasa kualitas sudah memasuki tahun keenam dimana setiap tahun kegiatan ini dilaksanakan dengan berbagai tema yang berbeda. Tema pada tahun ini adalah Quality Engineering and Data Mining in Service Industry. Kompetisi sebelumnya telah sukses membawa nama harum Universitas Trisakti baik sebagai penyelenggara maupun tim mahasiswa teknik industri yang dapat bersaing dengan tim mahasiswa dari perguruan tinggi lainnya dan juga telah ditetapkan sebagai event nasional untuk bidang rekayasa kualitas yang diikuti oleh 32 tim dari 23 perguruan tinggi se Indonesia.  Pada tahun yang keenam ini diharapkan lebih banyak lagi tim mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi di Indonesia dapat berpartisipasi dalam event nasional rakayasa kualitas ini.

Adapun tujuan dari kegiatan kompetisi ini adalah sebagai berikut :

1. Meningkatkan kompetensi dan wawasan mahasiswa terhadap rekayasa kualitas dalam konteks Quality Engineering and Data Mining in Service Industry
2. Membangun jejaring sosial antar mahasiswa seluruh perguruan tinggi negeri maupun swasta di Indonesia.
3. Menerapkan konsep-konsep rekayasa kualitas sehingga mahasiswa dapat lebih siap menghadapi  tuntutan dalam perkembangan teknologi dan inovasi secara global.

Seluruh mahasiswa dari berbagai Perguruan Tinggi se Indonesia. Tim peserta lomba terdiri dari tiga mahasiswa. Setiap perguruan tinggi hanya boleh mengirimkan maksimal dua tim.

ISO 9001: 2015, ISO 14000, Cost of Quality, Quality Function Deployment, Failure Mode and Effect Analysis, Measurement System Analysis, Statistical Process Control, Design of Experiment, Acceptance Sampling, Quality Management and Planning Tools, Six Sigma, and Basic Statistic, Data Mining and Big Data Anaytics

Kompetisi  ini akan diselenggarakan selama tiga hari dengan rincian sebagai berikut :

• Babak Penyisihan :
• Soal konsep dan perhitungan,bersifat pilihan ganda,buka buku dan diizinkan menggunakan MINITAB.
• Setiap tim peserta diharuskan membawa computer jinjing (laptop) yang telah dilengkapi MINITAB.
• MINITAB versi trial dapat diunduh pada minitab.com. Peserta dianjurkan membawa teks dan buku petunjuk penggunaan MINITAB
• Tahap Semi Final
  • Menjawab soal dengan metode cerdas cermat
  • Memilih lima tim yang lolos ke babak final
• Babak Final
• Menjawab soal studi kasus
• Pemilihan juara 1,2, dan 3 dan harapan 1 dan 2

Tim Materi dan Juri :

1. Prof. Dr. Ir. Budi Santosa, M.Sc., Ph.D. (Institut Teknologi Sepuluh Nopember)
2. Prof. Dr. Ir. Dradjad Irianto (Insititut Teknologi Bandung)
3. Prof. Ir. Isti Surjandari, Ph.D (Universitas Indonesia)
4. Dr. Ir. Triwulandari S.D., MM ( Universitas Trisakti)
5. Dr. Eng. Ir. Taufik Djatna, M.Si (Institut Pertanian Bogor)
6. Prof. Ir. Syamsir Abduh, Ph.D (Masyarakat Standardisasi Indonesia/MASTAN)
7. Indryadi Hardi, ST, MT
8. Deputi Bidang Informasi dan Pemasyarakatan Standardisasi Nasional (BSN)
9. Praktisi Perusahaan untuk studi kasus